Что такое бук-бонусы?

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

1. Если Заказчик совершил и оплатил на Сайте бронирование, а затем воспользовался оформленными гостиничными услугами, ему начисляются бонусы.

2. Размер бонусов, которые начисляются Заказчику, зависит от конкретной̆ Гостиницы и рассчитывается в % (процентах) от суммы бронирования. Заказчик может предварительно увидеть размер бонусов, которые будут ему начислены, при совершении бронирования.

3. Бонусы начисляются в течение 3 (трех) календарных дней с даты выезда Заказчика из Гостиницы. Проверить сумму накопленных бонусов можно в личном кабинете Заказчика.

4. Бонусы начисляются только на ту часть стоимости заказа, которая оплачена денежными средствами. Бонусы не начисляются в случае, если Заказчик отменил, изменил бронирование, не воспользовался полностью или частично ранее заказанными и оплаченными услугами Гостиницы, а так же в случаях, когда бронирование было отменено, изменено, аннулировано по инициативе ООО «Топсервис» и (или) Гостиницы.

5. Заказчик может использовать бонусы для частичной оплаты бронирования. Сумма заказа, которую Заказчик может оплатить бонусами, может меняться в каждом конкретном случае и зависит от того, какую Гостиницу бронирует Заказчик. Размер бонусов, которые Заказчик может списать для оплаты бронирования, указывается перед офомлением бронирования.

6. В случае, если Заказчик списал бонусы для оплаты бронирования, а затем отменил бронирование:

- бонусы возвращаются на баланс Заказчика, если отмена бронирования была без штрафа;

- бонусы не возвращаются на баланс Заказчика, если за отмену бронирования был предусмотрен штраф.

7. Срок действия бонусов — 1 год с даты начисления.

8. Бонусы нельзя подарить, передать, обменять на денежные средства, перенести в другой аккаунт и личный кабинет.

9. Бонусы начисляются только в случаях, когда бронирование было совершено Закачиком для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

10. ООО «Топсервис» вправе в любое время вносить изменения и дополнения в условия начисления и списания бонусов.

11. ООО «Топсервис» оставляет за собой право без объяснения причин отказать в предоставлении бонусов Заказчику, который выполнил все условия Правил бронирования, и был праве на них рассчитывать.